Santo Domingo, 20-agosto-2018.- . – Según informa la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), la ciudadanía puede obtener a través de la Línea *462 de manera gratuita informaciones de más de 1,160 servicios públicos.

La información fue ofrecida en el marco de la campaña, “RD Crece y Se Democratiza”, desarrollada por las instituciones que conforman la administración pública y que busca evidenciar los logros de la gestión del Presidente Danilo Medina en seis años.

La OPTIC resalta además que el Call Center del Estado, recibe más de 1 millón de llamadas al año para gestionar detalles de los servicios brindados en diferentes instituciones públicas.

La Línea *462 es el primer punto de contacto para orientación telefónica sobre los servicios que brindan las instituciones del Gobierno dominicano.

De acuerdo a las encuestas de satisfacción ciudadana realizadas por la entidad, la atención en el *462 ha recibido un 98% de aceptación por parte de la población.

Desde el año 2012 se registra un total de 11 millones de llamadas para solicitar orientación sobre trámites, horarios, direcciones e informaciones generales del Estado.

El Centro recibe llamadas de lunes a viernes en horario de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, disponible desde cualquier parte del país de manera rápida y completamente gratuita.