La empresa desarrolla una serie de iniciativas que motivan la inclusión de sus colaboradores tales como: programas de bienestar, crecimiento profesional y salud integral.
Durante el 2021 en República Dominicana han generado mas de 1 700 empleos y visualizan la apertura de más de 1 300 vacantes en el 2022.
Santo Domingo, miércoles 1ro de diciembre 2021.- Una empresa centrada en la diversidad y el crecimiento profesional de sus empleados. Estas son las características globales de Concentrix, multinacional de soluciones de experiencia de cliente y tecnología, que la hicieron recibir el reconocimiento de ser la mejor empresa para trabajar a nivel regional, en ocho países, por el ranking de la consultora Great Place to Work.
“Este reconocimiento, que es el resultado de un arduo trabajo, nos llena de gran orgullo. La preocupación por nuestro equipo de trabajo se refleja en las acciones que desarrollamos y en los cambios realizados en el último año con la pandemia”, señala Mónica Obando, vicepresidenta regional de Recursos Humanos de Concentrix LATAM.
Concentrix, presente en más de 40 países en seis continentes, ha empleado a más de 270 mil colaboradores en todo el mundo. Durante el 2021, solamente en República Dominicana contrataron a más de 1 700 profesionales y para el próximo año visualizan la apertura de más de 1 300 vacantes en el país; esto sin duda alguna, muestra la confianza que tiene la empresa en el talento nacional, así como su expansión en territorio dominicano.
“El certificado es un tipo de validación externa de una serie de iniciativas que desarrolla Concentrix constantemente en todos los países que opera. Entre ellas destacan nuestros canales de comunicación abierta para todo el personal, seminarios web de crecimiento integral, conversatorios de temas relevantes, así como la atención correspondiente a los derechos de la mujer y la comunidad LGBTQIA+.” afirma Jacqueline Tapia, Gerente de Recursos Humanos de Concentrix República Dominicana.
Tapia añadió que el diferenciador de la empresa es la cultura. Concentrix en República Dominicana es el único empleador que tiene expectativas de comportamiento cultural bien establecidas, empezando con “Somos fanáticos acerca de nuestro cliente y equipo” la forma de evidenciar el compromiso sustancial que tenemos con nuestra gente.
La compañía multinacional cuenta también con beneficios exclusivos entre los que destaca la universidad interna, que da la oportunidad de apalancar la formación de sus colaboradores.
Una forma de velar por la salud de sus trabajadores durante la pandemia del COVID-19, ha sido la creación de una campaña de vacunación masiva para ellos y sus familiares, un aporte fundamental para disminuir los números de la emergencia sanitaria.
Vale la pena mencionar que aún antes de la llegada del COVID-19, Concentrix ya había planificado programas relacionados con el bienestar de sus colaboradores, hecho que se aceleró por el aislamiento causado por las medidas restrictivas y que se han mantenido en los dos últimos años con beneficios básicos como aumento de salarios, seguro de vida, auxilios de medicina prepagada, entre otros.
La empresa también ha estado formando a los gerentes para que sean “Socios de Salud Mental”, con el fin de ofrecer un espacio abierto para hablar con los colaboradores que buscan ayuda o con los que se ha indicado que la necesitan. En esta conversación, se identifica si hay algún problema y cuáles son las mejores formas de ayudar.
“Estamos trabajando constantemente en nuevas ideas para nuestro personal. Continuamos reforzando nuestras acciones estratégicas respecto a la diversidad, la equidad y la inclusión en los puestos de dirección. Realmente creo que este reconocimiento es apenas la coronación de los esfuerzos que hemos invertido en la satisfacción de nuestro personal”, puntualizó Obando.
Sobre Concentrix
Concentrix Corporation (Nasdaq: CNXC), es un proveedor global líder de soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que mejora el rendimiento empresarial de algunas de las mejores marcas del mundo, incluyendo más de 100 clientes de Fortune Global 500 y más de 105 clientes disruptores globales. Cada día, desde más de 40 países y en los 6 continentes, nuestro personal ofrece una experiencia de cliente de próxima generación y ayuda a las empresas a conectar mejor con sus clientes. Creamos mejores resultados de negocio y ayudamos a diferenciar a nuestros clientes a través de la tecnología, el diseño, los datos, los procesos y las personas. Concentrix presta servicios a clientes en nuestros sectores verticales clave: tecnología y electrónica de consumo; comercio minorista, viajes y comercio electrónico; banca, servicios financieros y seguros; sanidad; comunicaciones y medios de comunicación; automoción; y energía y sector público. Visite concentrix.com para obtener más información.